تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد أنكم لم تتمكنوا من التحقق من هويتي. ماذا حدث؟

ربما لم نتمكن من التحقق من هويتك لأن وثيقة إثبات الهوية الحكومية التي قدمتها لم تكن واضحة أو أن صورتك لم تكن واضحة، أو أن المعلومات الواردة بوثيقة إثبات الهوية لا تتطابق مع معلومات الاسم والبيانات الشخصية التي أدخلتها.  يُرجى الاطلاع على هذه الصفحة إذا كان السبب الذي تلقيته يتعلق بوثيقة إثبات الهوية.   

 

حتى تتمكن من الحصول على نتائج اختبارك، يتوجب عليك إعادة تقديم صورة جديدة لك وصورة من وثيقة إثبات الهوية الحكومية، وذلك خلال 14 يومًا من تاريخ إشعارك.  يُمْكِنك القيام بذلك من خلال الرد على البريد الإلكتروني الذي تلقيته أو عن طريق تسجيل الدخول على موقعنا والنقر فوق خيار "إعادة إرسال" (RESUBMIT) بجوار جلسة الاختبار الصحيحة.  

هل كان هذا المقال مفيداً؟
0 من 0 وجدوا هذا مفيداً