Warum wurde mein Ausweis zurückgewiesen?

Bitte stellen Sie sicher, dass der bereitgestellte Ausweis in unserer Liste zugelassener Ausweise angeführt ist und dass es sich um einen Originalausweis und nicht um eine Fotokopie handelt. Stellen Sie zudem sicher, dass das Bild auf dem Ausweis klar und deutlich sichtbar ist und dass keine Informationen abgeschnitten sind, damit wir Ihren Namen und Ihr Foto mit dem Ausweis vergleichen können.

Hier finden Sie einige Beispiele für verschiedene Ausweisbilder:


Für weitere Information, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Zulässiger Ausweis Unzulässig: Der Ausweis ist verschwommen
Unzulässig: Der Name ist abgeschnitten Unzulässig: Das Foto ist abgeschnitten.
Unzulässig: Zu stark vergrößert Unzulässig: Fotokopie eines Ausweises

 

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