Ich habe meine Handykamera ausgeschaltet oder deren Sichtfeld eingeschränkt. Was ist geschehen?

Die gesamte Videoaufnahme Ihrer Handykamera muss hochgeladen werden und klar erkennbar sein. Dies ist aus Sicherheitsgründen und für die Überprüfung des Tests erforderlich. Wenn ein Teil der Videoaufnahme fehlt oder verdeckt ist, wird Ihr Test für ungültig erklärt.

Wenn Ihnen mitgeteilt wurde, Sie hätten Ihre Handykamera ausgeschaltet oder deren Sichtfeld eingeschränkt, dann führen Sie folgende Schritte durch, bevor Sie einen weiteren Testversuch beginnen:

  • Aktivieren Sie auf Ihrem Handy „Bitte nicht stören“ und stellen Sie sicher, dass keiner Ihrer Kontakte von der Sperre ausgenommen ist. Wenn Sie während des Tests Nachrichten erhalten, kann dies dazu führen, dass Ihre Testsitzung für ungültig erklärt wird.
  • Lehnen Sie Ihr Handy an einen schweren Gegenstand an. Achten Sie darauf, dass es während des Tests nicht wegrutscht oder umfällt. Dazu ist die horizontale Lage am geeignetsten.
  • Überprüfen Sie beim Einrichten Ihres Handys Ihren Computerbildschirm und stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm und Ihre Tastatur gut sichtbar sind.
  • Berühren Sie Ihr Handy nicht während des Tests.
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