Mi identidad no puedo ser verificada porque no pudieron confirmar la autenticidad de mi identificación. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Por favor, utiliza el botón "Reenviar identificación" en englishtest.duolingo.com/my_results para cargar una nueva foto de tu identificación.

Tu identificación debe cumplir con lo siguiente:

  • Ser un tipo de identificación auténtico, oficial, emitido por el gobierno y debe figurar en la lista de identificaciones aceptadas para tu país o región.
  • Tener una fecha de vencimiento válida.
  • Contener una foto actualizada de ti para que nuestro equipo pueda emparejar la foto en tu identificación y tu cara.
  • Estar bien iluminada, enfocada y ser claramente visible para que nuestro equipo no tenga dificultades para leer tu información, emparejar la foto en tu identificación con tu cara o ver el holograma en el documento (en caso de que contenga uno).
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