Recibí un correo electrónico que indica que no fue posible certificar los resultados de mi examen. ¿Qué sucedió?

Si se considera que hubo una violación de cualquiera de las normas del Duolingo English Test, Duolingo se reserva el derecho de no certificar los resultados de tu examen.En este caso, por favor revisa las reglas y requisitos del examen antes de volver a hacer el examen.

También es posible que no pudieran certificarse los resultados de tu examen si se produjo un error técnico en el transcurso del mismo. En este caso, por favor asegúrese de contar con una conexión estable de Internet y de usar la versión más actualizada de uno de nuestros navegadores compatibles antes de volver a hacer el examen. Si el problema persiste, contacta a nuestro soporte y asegúrate de informarles acerca de los detalles específicos del problema.

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