Si tus resultados no fueron certificados, puedes volver a tomar el examen dentro de los 21 días posteriores a la compra, según tuhistorial de exámenes con ese crédito. Si han pasado 21 días desde que recibiste tu resultado inválido o si tienes menos de 7 días para volver a tomar el examen, podrías recibir una extensión de crédito de 7 días. Esto también depende de tu historial de exámenes con este crédito.
Sin embargo, repasa y ten en cuenta la razón o razones por las que tus resultados no fueron certificados al momento de tomar el examen de nuevo.
Si recibiste un correo electrónico que indicaba que tu cuenta fue bloqueada, no podrás volver a tomar el examen. Si crees que hubo un error, puedes realizar una apelación.