No puedo cargar mi examen después de haberlo completado. ¿Qué debo hacer?

Una vez que el examen empieza a cargarse, no abras ningún programa o ventanas adicionales ni cierres la app del Duolingo English Test. Según la velocidad de tu conexión a Internet, la carga del examen podría demorar varios minutos.

Si el examen deja de ser cargado, o si la carga falla, deberás volver a hacer el examen.

Por favor, ten en cuenta que necesitarás una conexión a Internet con una velocidad de descarga mínima de 2Mbps y una velocidad mínima de carga de 1Mbps. Te recomendamos utilizar una conexión a Internet por cable en lugar de redes de wifi o puntos de anclaje móviles. Puedes buscar "prueba de velocidad de Internet" en cualquier buscador en Internet para encontrar una forma rápida y gratuita de medir la velocidad de tu conexión.

Si sigues teniendo problemas para cargar tu examen, ponte en contacto con nuestro soporte.

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