Al momento de empezar el examen, lo único que debe estar ejecutándose en tu computadora debe ser la sesión del examen. Antes de comenzar, cierra los demás programas: esto incluye navegadores (Chrome, Firefox, etc.), programas de telecomunicación (Skype, Discord, etc.) programas de control remoto (Teamviewer, Anydesk, etc.), correctores ortográficos (Grammarly, etc.). También puedes verificar que no haya programas en ejecución en segundo plano sin que lo sepas.
Usuarios de Mac: pueden hacer esto al hacer clic derecho en los íconos de las aplicaciones y seleccionar la opción "Salir".
Usuarios de Windows: pueden hacer esto al salir de todos los programas. Luego, pueden ir al área de notificaciones o bandeja del sistema y cerrar todos los programas que aparezcan.
Si tienes dudas, puedes apagar tu computadora por completo y lanzar únicamente la aplicación del Duolingo English Test al volver a encenderla. Además de completar la verificación de seguridad, esto te permitirá tener una experiencia más estable.
Mira este video para más información acerca de cómo cerrar programas externos antes de empezar el examen. Adicionalmente, el video de abajo explica paso a paso cómo cerrar los programas en ejecución en segundo plano en el área de notificaciones o bandeja del sistema de Windows.