Il mio esame è stato rifiutato perché non ero visibile alla fotocamera. Cosa ho sbagliato?

Affinché il test sia affidabile e accurato, è importante che la tua faccia sia sempre visibile. È altrettanto importante che i tuoi occhi restino puntati sullo schermo.

Per ulteriori informazioni, contatta l’Assistenza.

Di seguito alcuni esempi:

Valido: guarda direttamente lo schermo Non valido: ha tolto gli occhi dallo schermo
Non valido: non completamente visibile alla fotocamera Non valido: sta utilizzando gli auricolari durante l'esame
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