Perché il mio documento d'identità è stato rifiutato?

La foto del tuo documento d'identità potrebbe essere stata rifiutata per diverse ragioni. Ti preghiamo di assicurarti che il tuo documento sia incluso nella nostra lista di documenti d'identità accettati e che tu abbia inviato una fotografia dell'originale, non di una fotocopia o di un'altra fotografia (non sono accettate schermate da telefono). Inoltre, assicurati che la foto del tuo documento sia ben chiara e leggibile senza che nessuna informazione venga tagliata via.

Ecco alcuni esempi di fotografie di documenti accettati e non:

  

Accettato

Non accettato: La foto è sfocata

  

Non accettato: Il nome è tagliato

Non accettato: La foto è tagliata

  

Non accettato: Zoom eccessivo

Non accettato: Fotocopia di un documento

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