テスト中にカメラが動作しませんでした。何が起こったのでしょうか?

セキュリティーとテスト審査・採点の理由から、カメラはテスト全体を通して常にオンの状態で、録画をしていなければなりません。カメラがオフになった場合、テストは無効となります。

テスト中にカメラが動作しなかったというメッセージを受け取った場合は、以下の手順に従ってから再度テストを受けてください:

  • Duolingo English Testデスクトップアプリに対して、あなたのカメラが有効になっていることを確認してください。
  • コンピュータ上で起動中の他のすべてのプログラムを終了してください。
  • 少なくともダウンロード速度2Mbps、アップロード速度1Mbpsのインターネット接続を使用してください。Wi-Fiやモバイル・ホットスポットではなく有線のインターネット接続をおすすめします。ほとんどの検索エンジンで「インターネット速度 テスト」と入力すれば、手早く無料でスピードテストができます。
  • あなたがテストを受けている間は、同じインターネット・ネットワークを使用している他の人に切断してもらうよう依頼し、あなたのインターネット・ネットワークに接続されている他のすべての機器を切断してください。
  • ネットワークの混雑時を避けるため、早朝か深夜にテストを受けてみてください。
  • 中国在住の方でVPNをご利用の方は、englishtest.duolingo.cnではなく、englishtest.duolingo.comからデスクトップアプリを再度ダウンロードしてみてください。

テスト中、画面の右上にあなたの顔の画像が表示されます。カメラがオンになっていることをそちらで確認してください。

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