Duolingo英語検定で何が問題になったのか、どうすればわかりますか?

Duolingo英語検定で問題が発生した場合、試験が拒否された理由を説明する電子メールが送信されます。また、アプリやウェブサイトにログインすると、問題の詳細を見ることができます。試験の正当性を確認した後でご不明な点がございましたら、サポートにお問い合わせください。

あなたのIDに問題があった場合は、試験をやり直すことなく、試験を完了してから14日以内に再度IDを提出することができます。試験に技術的な問題があった場合は、購入後30日以内に試験を無料で再度受けることができます。

他にご質問がある場合は、サポートまでご連絡ください。

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