目を閉じていたため、本人確認ができませんでした。どうすればよいでしょうか?

englishtest.duolingo.com/my_resultsから「身分証明書を再提出する」のボタンを使って、新しい顔写真を撮影し、身分証明書の新しい画像を送信してください。顔写真は目が開いていなければなりません。

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