自分のアカウントやデータを削除するにはどうすればいいですか?

アカウントと個人情報の削除を希望される場合は、このページにアクセスして、"Erase Personal Data "を選択してください。

その後、あなたのアカウント用に保存されているアドレスにこの削除依頼を確認するためのメールが送信されます。受信した電子メール内のリンクをクリックし、ご自身のアカウントの削除を希望されることを再度確認する必要があります。確認用のリンクをクリックすると、もうログインはできなくなります。

その後、7日間の猶予期間が設けられます。削除処理をキャンセルするには、この猶予期間中に、メールに記載されているキャンセル依頼のリンクをクリックします。これにより、あなたのアカウントが復活し、ログインできるようになります。7日間の猶予期間が終了すると、あなたのアカウントは完全に削除され、元に戻すことはできません。削除が完了すると、再度確認のメールが届きます。

なお、過去にDuolingo English Testを受けたことがある場合は、すぐにはデータが削除されないことがありますのでご注意ください。あなたのデータは、テストのセキュリティや改善のために、テスト終了日から5年間保存されます。

詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。

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