テストを受ける際には、お使いのコンピューターで起動しているプログラムがDuolingo English Testのテストセッションのみである必要があります。テストを開始する前に、すべてのブラウザ(Chrome・Firefoxなど)、通信ソフト(Skype・Discordなど)、リモートデスクトップソフト(Teamviewer・Anydeskなど)、スペル・文法チェッカー(Grammarlyなど)等のプログラムを終了しておいてください。また知らないうちにバックグラウンドで動作しているプログラムがないかを確認してください。
Macをお使いの方:起動中のすべてのアプリケーションアイコンを右クリックして「終了」を選択してください。
Windowsをお使いの方:実行中のすべてのプログラムまたはタスクトレイ・通知領域に表示されているすべてのプログラムを終了してください。
不確かな場合には、お使いのコンピューターを完全にシャットダウンし、再度電源を入れた際にDuolingo English Testのデスクトップアプリのみを起動してみてください。この方法は、テスト開始前のセキュリティチェックに合格するためだけでなく、安定したテスト環境を作るためにも役立ちます。
テストを受ける前に外部のプログラムを閉じる方法についてはこちらの動画をご覧ください。また、以下のビデオではWindowsのタスクトレイ・通知領域にあるバックグラウンドプログラムを閉じる方法も説明しています。