신분증이 거부되었습니다. 이메일로 신분증 사진을 전송할 수 있나요?

신분증이 거부되었거나 시험 설정 동안 신분증을 제공하지 않은 경우, 시험 응시일로부터 14일 이내에 신분증 정보를 제출해 주세요. 듀오링고는 이메일을 통해 제출한 신분증을 허용하지 않습니다. 신분증을 다시 제출하려면 또한 Duolingo English Test(듀오링고 인증 시험) 웹사이트나 모바일 앱에 로그인한 후 거부된 시험 옆에 "Resubmit"(다시 제출하기) 버튼이 표시됩니다. 오류로 인해 신분증이 거부되었다고 생각할 경우 지원팀으로 문의하여 주십시오.

추가적인 지원이 필요할 경우, 고객 원팀에 문의하세요.

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