Duolingo English Test(듀오링고 인증 시험)에 문제가 발생할 경우 어떻게 알 수 있나요?

시험이 거부된 이유를 설명하는 이메일을 받게 됩니다. 또한 Duolingo English Test(듀오링고 인증 시험) 웹사이트나 모바일 앱에 로그인하면 문제에 대한 설명을 볼 수 있습니다. 시험 타당성을 검토한 후 질문이 있으면 고객 지원팀에 문의하세요.|

 

ID와 관련된 문제의 경우에는 시험을 다시 보지 않고 시험 완료일로부터 14일 이내에 ID를 다시 제출할 수 있습니다. 시험에 기술적 문제가 발생한 경우에는 원래 시험 결제일로부터 30일 이내에 무료로 다시 응시할 수 있습니다.

추가적인 지원이 필요할 경우, 고객 원팀에 문의하세요.

 

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