Мой тест бы аннулирован из-за потери доступа к камере или микрофону. Что произошло?

Для полноценной проверки и оценки теста приложению необходим полный доступ к вашей камере и микрофону. Если приложение потеряет доступ к камере или микрофону, тест аннулируется и вам придётся проходить тестирование повторно. Кроме того, это будет считаться использованием одной попытки с вашего тестового баланса.

Приложение может потерять доступ к камере или микрофону из-за проблем с подключением к интернету или помех, связанных с другой программой, запущенной на компьютере. Во избежание подобных ситуаций следуйте инструкции:

  • Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi. Не пользуйтесь мобильными точками доступа: такое соединение может быть нестабильным.
  • Закройте все программы, приложения, окна и вкладки браузера, а также всплывающие уведомления на вашем компьютере.
  • Попросите окружающих не пользоваться той же сетью, что и вы, пока вы проходите тестирование, а также отключите от неё все другие устройства.
  • Попробуйте пройти тестирование поздно вечером или рано утром, когда сеть не перегружена.
  • Отключите функцию Bluetooth на устройствах (например, наушниках), расположенных поблизости. Если вы используете колонку, мышь или клавиатуру с технологией Bluetooth для прохождения тестирования, отключать эту функцию не нужно.
  • Если вы находитесь в Китае и используете VPN, попробуйте загрузить приложение для тестирования с englishtest.duolingo.com (вместо englishtest.duolingo.cn).

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 26