Не удалось подтвердить мою личность, потому что мои глаза были закрыты. Как это можно исправить?

Перейдите по ссылке englishtest.duolingo.com/my_results и нажмите «Подать документ заново», чтобы сделать новую фотографию лица и загрузить новую фотографию удостоверения личности. Ваши глаза должны быть открыты.