Мне пришло сообщение о том, что вам не удалось подтвердить мою личность. Что произошло?

Возможно, нам не удалось подтвердить вашу личность, поскольку вы не предоставили отчётливой фотографии лица или удостоверения личности, либо если указанное имя или личные данные не соответствуют информации в удостоверении. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьёй, если проблема связана с удостоверением личности.

Для получения результатов теста вам придется повторно предоставить новую фотографию лица и своего документа в течение 14 дней с момента получения уведомления. Убедитесь, что имя и дата рождения в документе совпадают с данными в удостоверении.

Чтобы заново отправить фото, перейдите на сайт тестирования и нажмите кнопку «Подать новый документ» рядом с соответствующей сессией тестирования.

Пожалуйста, НЕ присылайте фотографии по электронной почте. Они будут удалены для вашей безопасности.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 11