Довольно часто эта проблема возникает, если подключение к интернету нестабильно.
Камера может работать нормально, но звук будет идти с задержкой из-за проблем с интернет-соединением. При этом тест очень трудно проверить.
В подобных случаях мы рекомендуем повторить попытку.
Ознакомьтесь со всеми рекомендациями для повышения надёжности подключения к интернету:
- Рекомендуем использовать проводное сетевое подключение, это предпочтительнее Wi-Fi и мобильных точек доступа, которые могут работать нестабильно.
- Закройте все другие программы, окна, вкладки браузера, приложения и всплывающие уведомления на компьютере.
- Попросите всех, кто также пользуется этим соединением, отключиться на время прохождения тестирования. Также отключите все другие устройства от интернета.
- Постарайтесь проходить тест поздним вечером или ранним утром, когда сеть наименее загружена.
- Если вы находитесь в Китае и используете VPN, попробуйте снова скачать приложение с сайта englishtest.duolingo.com вместо englishtest.duolingo.cn.
Если проблему не удается решить, обратитесь в службу поддержки.