Довольно часто эта проблема возникает при нестабильном подключении к Интернету. Камера может работать исправно, но звук будет идти с задержкой из-за проблем с интернет-соединением. Это затрудняет процесс проверки теста.
В подобных случаях мы рекомендуем выполнить следующие действия, прежде чем приступать к повторному тестированию:
- Полностью закройте все сторонние программы, запущенные на компьютере.
- Обратите внимание, что скорость входящего соединения должна быть не менее 2 Мбит/c, а исходящего — не менее 1 Мбит/c. Рекомендуем использовать стабильное проводное подключение вместо Wi-Fi и мобильных точек доступа. Проверить скорость соединения можно, введя запрос «Скорость интернета» в любой поисковой системе.
- Попросите окружающих не пользоваться той же сетью, что и вы, пока вы проходите тестирование, а также отключите от неё все другие устройства.
- Попробуйте пройти тестирование поздно вечером или рано утром, когда сеть не перегружена.
- Если вы находитесь в Китае и используете VPN, попробуйте загрузить приложение для тестирования с englishtest.duolingo.com (вместо englishtest.duolingo.cn).