Надёжность и безопасность Duolingo English Test — наш основной приоритет. В крайне редких случаях мы можем выявить дополнительную информацию уже после сертификации результата тестирования и отправки в учреждение. В этом случае производится повторная проверка.
Если вы получили письмо с уведомлением об аннулировании результата, это означает, что была проведена повторная проверка вашего теста и обнаружились доказательства нарушения правил тестирования. Данное тестирование и все результаты, полученные вами ранее, были аннулированы.
Согласно Условиям предоставления услуг, с которыми вы согласились перед прохождением тестирования, мы уведомили учреждения, в которые вы направили результаты. Доступ к сертификату и результатам в баллах для вас закрыты, и вам не полагается возмещение средств. Вам запрещено проходить тестирование снова.
Мы стремимся гарантировать безопасность и надёжность Duolingo English Test для всех участников и используем всю доступную информацию и технологии для принятия решений о сертифицировании результатов. Мы крайне редко принимаем решения об аннулировании сертификации, но иногда это необходимо в интересах защиты объективности теста. Если вы хотите оспорить это решение, вы найдёте инструкцию в материалах Справочного центра.