-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что предоставленное удостоверение личности не соответствует типу документа, указанному при настройке теста. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что предоставленное удостоверение личности не принимается для прохождения Duolingo English Test. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что в удостоверении личности указаны китайские символы, но поля для имени и фамилии были заполнены на английском. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что срок действия удостоверения личности истёк. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что не были указаны полное официальное имя или верная дата рождения. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что предоставленное удостоверение личности было повреждено. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что удостоверение личности было слишком далеко от камеры. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что удостоверение личности не было предоставлено. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что моё лицо было видно не полностью. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что предоставленная фотография была сделана с фотографии. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что не была предоставлена фотография. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что на предоставленной фотографии удостоверение личности видно не полностью. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что мной не была предоставлена фотография оригинального удостоверения личности. Как это можно исправить?
-
Не удалось подтвердить мою личность, потому что предоставленная фотография удостоверения личности была нечёткой. Как это можно исправить?
-
Мне пришло письмо с уведомлением об использовании предиктивного ввода текста. Что это значит?
-
Мне пришло сообщение о том, что микрофон или камера не работают, но это точно не так.
-
Мой тест был отменён. Что делать?
-
Мне пришло сообщение о том, что вам не удалось подтвердить мою личность. Что произошло?
-
Почему было отклонено мое удостоверение личности?
-
Мне пришло сообщение о том, что мои результаты теста не удалось сертифицировать. В чем дело?
-
Мне пришло сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован. В чём дело?
-
Мои результаты не были сертифицированы. Могу ли я заново пройти тест?
-
Как оспорить результаты тестирования?
-
Можно ли оспорить результаты теста, если они были сертифицированы?
-
Мне кажется, что другой участник тестирования мог нарушить правила теста. Что делать?
-
Мне пришло письмо с уведомлением об аннулировании результатов теста. Что это значит?