一般问题

• 多邻国是什么？
• Duolingo English Test 是什么？
• 我为什么要参加 Duolingo English Test？
• 哪些学校或机构接受 Duolingo English Test？
• Duolingo English Test 如何被机构使用？

关于多邻国英语测试

• Duolingo English Test 的时间和地点？
• Duolingo English Test 的费用是多少？
• Duolingo English Test 需要多长时间？
• Duolingo English Test 对参加频率有规定吗？

准备多邻国英语测试

• Duolingo English Test 的题目有哪些类型？
• 我应该怎样准备 Duolingo English Test？
• 我可以试做 Duolingo English Test 的样题吗？
• 参加 Duolingo English Test 需要什么？
• Duolingo English Test 接受哪些身份证件？
• 我可以使用哪些浏览器参加 Duolingo English Test？

多邻国英语测试规则与要求

• 参加 Duolingo English Test 时需要遵循哪些规则？
• 我可以在测试期间做笔记吗？
• 我可以在测试期间使用手机或其他移动设备吗？
• 我可以在测试期间佩戴耳机或耳塞吗？
• 违反 Duolingo English Test 规则的后果是什么？

参加多邻国英语测试

• 为什么我需要分别为自己，还有我的身份证件拍摄照片？
• 我的国家或身份证件类型未列出，我该怎么做？
• 为什么我在进行测试之前需要启用网络摄像头？
• 参加测试后，有人会审核我的测试视频吗？
• Duolingo English Test 如何得分？

解读多邻国英语测试结果

• 我需要多长时间才能收到结果？
• 我可以在哪里查看测试结果？
• 如何解读 Duolingo English Test 结果？
• 如何将 Duolingo English Test 结果与托福或雅思的成绩进行比较？

测试的有效性

• 我收到了一封关于你们无法验证我的身份的电子邮件，原因是什么？
• 为什么我的身份证件被拒绝？
• 我收到了一封关于你们无法认证我的测试结果的电子邮件，原因是什么？
• 我收到了一封关于我的帐户被封锁的电子邮件，原因是什么？
• 我的测试结果不被认证，我可以重新参加测试吗？
• 我如何为测试结果提出上诉？

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发送结果

• 如何将 Duolingo English Test 结果发送给机构？
• 将 Duolingo English Test 结果发送给机构的收费是多少？
• 当我向机构发送 Duolingo English Test 结果后，他们能看到什么？
• 为什么有的机构不会收到我的 Duolingo English Test 结果？
• 什么是申请编号？
• 如何添加或更新我发送了给机构的申请编号？

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测试付款与费用

• 我如何支付 Duolingo English Test 费用？
• 付款后，我需要在多长时间内参加 Duolingo English Test？
• 我的测试出了问题，我可以怎样要求退款？

隐私

• 我的个人数据有什么用途？
• 怎样才能访问我的个人数据？
• 如何删除我的帐户和数据？

更多信息

• 我还有其他问题，应该跟谁联系？