我的证件被拒绝。我可以通过邮件重新发送证件照片吗?

如果您的身份证被拒绝或在测试设置期间未提供身份证,您可在完成测试之日起的 14 天内提交您的身份证信息。我们不接受通过电子邮件提交您的身份证。要提交您的身份证信息,请在电脑或移动应用软件上登录 Duolingo English Test 网站,单击在被拒绝的测试旁边显示的“Resubmit”(重新提交)按钮。如果您认为我们错误地拒绝了您的身份证,请联系支持团队。

如需额外的帮助,请联系支持团队。

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