Geldigheid van de test
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat mijn ID ontbrak. Hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat mijn gezichtsfoto was bijgesneden of onduidelijk was. Hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat mijn foto een foto van een foto was. Hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat mijn foto ontbrak. Hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat mijn ID-foto bijgesneden of onduidelijk was. Hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat ik een fotokopie of digitale afbeelding van mijn ID heb ingediend. Hoe kan ik dit oplossen?
- Mijn identiteit kon niet worden geverifieerd omdat de foto van mijn ID niet duidelijk was. Hoe kan ik dit oplossen?
- Ik heb een melding ontvangen over een audio- of videovertraging tijdens mijn test. Wat is er gebeurd?
- Mijn test is niet voltooid en geüpload. Wat gebeurt er nu?
- Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn testresultaten niet konden worden gecertificeerd. Wat is er gebeurd?
- Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn account is geblokkeerd. Wat is er gebeurd?
- Hoe kan ik bezwaar tegen mijn resultaten maken?
- Ik heb een e-mail ontvangen dat mijn test is gedecertificeerd. Wat betekent dat?