Validitatea testului
- Identitatea mea nu a putut fi verificată deoarece fața mea nu era complet prinsă în cadru sau complet vizibilă. Cum pot remedia asta?
- Identitatea mea nu a putut fi verificată deoarece fotografia mea era făcută după o altă fotografie. Cum pot remedia asta?
- Identitatea mea nu a putut fi verificată deoarece fotografia feței mele lipsea. Cum pot corecta asta?
- Identitatea mea nu a putut fi verificată deoarece actul meu de identitate nu era complet vizibil. Cum pot remedia asta?
- Identitatea mea nu a putut fi verificată, deoarece am transmis o copie sau imagine digitală a actului meu de identitate. Cum pot remedia asta?
- Identitatea mea nu a putut fi verificată deoarece fotografia actului meu de identitate nu era clară. Cum pot remedia asta?
- Am primit o notificare că testul meu prezenta o întârziere în fluxul audio sau video. Ce s-a întâmplat?
- Testul meu a fost anulat. Ce se întâmplă mai departe?
- Am primit un e-mail care preciza că rezultatele testului meu nu au putut fi certificate. Ce s-a întâmplat?
- Am primit un e-mail care preciza că mi-a fost blocat contul. Ce s-a întâmplat?
- Cum pot contesta rezultatele?
- Am fost anunțat pe e-mail că mi-a fost retrasă certificarea testului. Ce înseamnă asta?