-
Ich habe meinen Ohr-Scan nicht erfolgreich abgeschlossen. Was ist geschehen?
-
Der Scan des Bereichs hinter meinem Computer war nicht erfolgreich. Was ist geschehen?
-
Mein 360°-Raumscan war nicht erfolgreich. Was ist geschehen?
-
Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt. Was ist geschehen?
-
Meine Handykamera war während des Tests nicht richtig positioniert. Was ist geschehen?
-
Ich habe auf meinem Handy Kamerasoftware eines Drittanbieters verwendet. Was ist geschehen?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil das Foto auf meinem Ausweis veraltet ist. Was ist geschehen?
-
Während des Tests war mehr als ein Bildschirm oder Anzeigegerät vorhanden. Was ist geschehen?
-
Im Video der Handykamera erscheint mein Computerbildschirm leer. Was ist geschehen?
-
Ich habe mein Handy nicht korrekt zur Aufnahme meines Computers eingerichtet. Was ist geschehen?
-
Die Videoaufnahme mit meiner Handykamera hat angehalten. Was ist geschehen?
-
Ich habe die Kameraansicht meines Telefons ausgeschaltet oder deren Sichtfeld eingeschränkt. Was ist geschehen?
-
Die Aufnahme meiner Handykamera fehlt oder ist beschädigt. Was ist geschehen?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil mein Ausweis nicht zum lateinischen Alphabet gehörende Buchstaben oder Schriftzeichen enthält, die ich jedoch nicht in die Felder für Vor- und Nachnamen eingetragen habe. Was soll ich tun?
-
Mein Test war ungültig, weil mein Ausweis nicht echt ist. Was ist geschehen?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, da die Sprache meines Ausweises nicht übersetzt werden kann. Was kann ich tun?
-
Während der Lebendigkeitserkennung wurde die Anwesenheit mehrerer Personen festgestellt. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil meine Augen geschlossen waren. Was soll ich tun?
-
Die Video- oder Audioaufnahmen von meinem Test fehlen oder sind fehlerhaft. Was ist geschehen?
-
Bei der Aufnahme meines Tests ist ein technischer Fehler aufgetreten. Was ist passiert?
-
Mein Mikrofon hat während des Tests nicht funktioniert. Was ist passiert?
-
Meine Kamera hat während des Tests nicht funktioniert. Was ist passiert?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil Sie die Echtheit meines Ausweises nicht bestätigen konnten. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil ich eine andere Art Ausweis eingereicht habe, als ich während des Einrichtens des Tests angegeben hatte. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil ich eine Ausweisart eingereicht habe, die nicht für den Duolingo English Test akzeptiert wird. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil mein Ausweis chinesische Schriftzeichen enthält und ich diese nicht in den Feldern für Vorname und Nachname angegeben habe. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil mein Ausweis abgelaufen ist. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil ich nicht meinen vollen offiziellen Namen oder ein falsches Geburtsdatum angegeben habe. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil mein Ausweis beschädigt ist. Was soll ich tun?
-
Meine Identität konnte nicht verifiziert werden, weil mein Ausweis zu weit von der Kamera entfernt war. Was soll ich tun?